北美印刷售后政策

欢迎来到北美印刷,我们提供各种印刷商品的制作服务。北美印刷可制作大量经典印刷品,也能为您量身定做所需的商品。我们大幅度简化了繁琐的印品订购流程,将商品制作完成后经物流公司配送上门,让您足不出户即可享受我们的服务,轻松在线订购印品。


我们更提供了100%质量保障,印错包换等服务,为您的订单免除后顾之忧。

关于质量

北美印刷生产的印品中,您若发现质量问题,请在快递送达后的两天内与客服联系,提供相关问题图片。我们的工作人员会尽快核实问题原因,判定问题程度,确认责任人,办理退款、补印或重印。

需提供的资料:

1. 问题印品的照片,请从不同角度拍2到3张。

2. 请将照片、订单编号以及问题描述发送给我们的客服邮箱或者微信。

客服邮箱:[email protected]

客服微信:yinshua-us

关于运输

如果您在签收时印品有损坏或其它不正常现象,请及时联系网站客服人员协商处理。

以下所述之情形,恕无法接受办理退换货,亦不得作为扣款或拒付货款的理由。

(为保障您的权益,若无法接受,请勿下单)

  • 印刷色差值「±10%」内均属正常合理范围,同一文件加印亦难避免。
  • 四色黑容易造成套印不准或背印,恕不得以此作为退换货理由。
  • 裁切、局部上光或后加工,约有1~2mm的误差值,均属正常合理范围。
  • 后加工:如模切、烫金/银、流水号、撕断线、压线、折纸等加工后,印刷品约有3~5%损耗,数量若有短缺属正常合理作业结果。
  • 超过退换货期限(收到货2日内)。
  • 非北美印刷原因造成的产品质量不良,包括:非北美印刷原因造成的印刷稿版式或文字有错误、图片精度未达到300dpi等。
  • 产品签收后产生的受潮、染色等。
  • 北美印刷准时出货,但因物流公司原因造成货物晚到。